Politique de confidentialité

Layal Home (ci-après « nous », « notre » ou « l’entreprise ») respecte la vie privée de ses utilisateurs et s’engage à protéger les informations personnelles qu’ils nous confient. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

2. Utilisation des données personnelles

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Les services de conciergerie.

• La facturation des services fournis.

• L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur.

• Vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations concernant nos services, avec votre consentement.

3. Protection des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et les transactions financières sont protégées par un système de cryptage.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution des services (par exemple, partenaires de paiement, prestataires de services de ménage, etc.).

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.

• Droit de rectification : vous pouvez corriger toute information incorrecte ou incomplète.

• Droit de suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.

• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@layalhome.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont des fichiers qui permettent de personnaliser la navigation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne.